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这是送餐机器人带给的一项“服务创新”,即把机械工作交给机器人,让服务工作更简单、更快乐。而且,随着技术和功能的不断完善,送餐机器人与餐饮场景高度一致。即使只有一米多的过道,两个送餐机器人也可以同时通过;如果有顾客和服务员来回走动,送餐机器人会迅速避开障碍物并给出语音提示。所以我认为餐饮企业希望通过配送机器人来优化人力资源,贵港迎宾机器人,提高服务效率,吸引顾客,这是大势所趋。
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随着送餐机器人在技术创新上不断取得新的突破,“无人餐厅”得到更广泛的认可,有理由相信全球送餐机器人市场将呈现更加快速的增长趋势。届时,餐饮机器人有望成为服务机器人领域的一匹“黑马”,进一步服务机器人市场潜力,为整个产业的商业化落地带来更大的惊喜。
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机器人送餐的过程中可以通过自带的避障装置绕开障碍物,遇到移动的物体,比如在餐厅跑来跑去的小孩,机器人就会停下来,并语音提醒前方人员让开。送餐到达后,根据餐厅自己定制的语音内容,机器人可以向顾客报菜名。如果送餐过程中有人想在中途把菜拿走,机器人也会进行语音提醒。
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